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Innover en recrutement ou comment découvrir de nouveaux talents.

Repérer autrement les aptitudes.

Nous connaissons tous les traditionnels dispositif de recrutement (CV, lettres de motivation, entretiens…), mais connaissez-vous les pré-sélections sans CV ni lettres par le biais d’un questionnaire ?

Cette nouvelle méthode de recrutement est expérimenté par l’Apec (association pour l’emploi des cadres) pour permettre l’identification de nouveaux profils. Ce qui compte :

• Motivation
• Aptitudes au poste
• Compétences (transférables)

L’Apec teste cette méthode de recrutement sans CV depuis 2008 et constate recueillir « un éventail plus diversifié de profil ». Par ailleurs, cette association a su convaincre certaines entreprises de tenter l’expérience.

Comment objectivité et anonymat permettent de zoomer sur les compétences.

Sur le site de l’Apec, les annonces conventionnelles nécessitant l’envoi de CV et lettres ont été remplacées par « un questionnaire en ligne élaboré avec l’entreprise : 45 min pour convaincre, témoigner de ressources nécessaires au poste ». En ce qui concerne les CV et lettres, « Nous les avons remplacés par un document à remplir en ligne de 15 à 30 questions élaborés avec l’entreprise en fonction du poste visé » déclare Jean Paul Roucau directeur adjoint de l’Apec. Il ajoute que « les dispositifs de sélection classiques favorisent le même type de profil, car ils sont en général discriminent pour les candidats qui ne correspondent pas à la norme ». De ce fait, diplômes et parcours antérieurs ne sont plus synonymes de rejet car non conformes au profil du poste.

Dans quel but ?

Dans le contexte économique actuel, le processus classique de recrutement ne permet pas toujours de repérer les profils les plus pertinents. Ce mode de sourcing innovant séduit de plus en plus entreprises et candidats. Il permet en autre de juger de la motivation, de la capacité à convaincre et de l’implication d’un candidat.

Qui est concerné ?

Toutes les entreprises, quelques soient leurs secteurs.

Pour Pierre-Olivier Landry, DRH de Regus (location de bureaux et salle de réunion), « Cette méthode fonctionne notamment pour les cadres généralistes en particulier dans un contexte de management de projet ».

Le groupe de distribution Auchan, l’un des premier à tenter l’expérience a organisé une campagne de recrutement sans CV du futur manager de rayons. Après seulement quatre mois, le bilan est positif avec 4000 connexions, 1323 questionnaires validés et 170 candidatures retenues. Pour Valérie Battelo, responsable recrutement chez Auchan, « C’est une expérience positive, car la démarche autorise les candidats à s’exprimer de façon beaucoup plus ouverte, directe ».

Des candidats pour qui les ressources proposées sont validées et reconnues par l’entreprise.

Dans un schéma classique, certains candidats auraient rencontré des difficultés. En témoigne un jeune ingénieur en génie mathématiques avec un poste de chef de rayon, en total décalage avec sa formation.

Alexandra Olivet, responsable recrutement chez Danone évoque le fait « qu’aujourd’hui il est devenu très facile d’envoyer un CV à plusieurs entreprises. En définitive, on ne sait pas si les candidats savent réellement ce pour quoi il postulent et si le poste les intéressent vraiment ».

Les entretiens consécutifs à ce type de recrutement évoluent également.

Philippe Lacoste responsable recrutement chez Auchan, constate que « Lors des entretiens, les recruteurs ne peuvent plus s’appuyer sur le CV, ils doivent interroger le candidat sur ses réponses au questionnaire, c’est d’emblée plus concret ».

Pour ceux qui auraient manqué le dossier « les diplômes qui donnent du travail » du Nouvel Observateur de ce début d’année ou tout simplement pour se rafraîchir la mémoire, voici un bref résumé du dossier.

LE PALMARÈS DES SECTEURS QUI RECRUTENT (source Nouvel Observateur édition du 4 au 10 février 2010)

1. Mathématiques
2. Informatique, télécoms, multimédia
3. Informatique de gestion
4. Électronique
5. Industrie, production
6. Commerce, commerce international
7. Physique, sciences de la terre
8. Santé, action sociale
9. Comptabilité, gestion
10. Finance, banque, assurances
11. Marketing
12. RH, administration
13. Géographie, aménagement, urbanisme
14. Chimie, sciences de la vie
15. Langues, lettres, documentation
16. Économie
17. Droit, sciences politiques
18. Psychologie, sociologie
19. Éducation, formation
20. Arts, édition, communication

ZOOM

BTP : taux de chômage : 4℅

Banque, finance : taux de chômage : 2℅

Sport, action sociale : taux de chômage : 9℅

Culture, création : taux de chômage : 19℅

Hôtellerie, tourisme : recrutement cadres en 2009 : 2300

Artisanat : recrutement : 430 000 emplois créés en sept ans

Médecine, pharmacie : taux de chômage : 1℅

Environnement : 15 800 recrutements

Industrie : taux de chômage : 3.5℅

Informatique, télécoms : taux de chômage, Ingénieurs 4℅, techniciens 8℅

Publicité, communication : taux de chômage : 14℅

Journalisme, édition : taux de chômage : 14 ℅

Enseignement, recherche : recrutement en 2009, 18 000 enseignants, 30 000 postes en recherche et développement dans le privé.

Commerce, vente : taux de chômage : 10℅